1-1：『VS4』でカードが使用できない

カードが『VS4』のカードリーダーに正しくセットされているか？
奥までカードを押し込み、「カチッ」という感触があるまで入れてください。

「本日のカード受付は終了しました」と表示されてから、カードを使っていないか？
チームセレクト画面で「本日のカード受付は終了しました」と表示されているときは、カードを使用することができません。

残り使用回数が切れたカードを使っていないか？
カードには200回の使用制限回数があります。

プレイ中にカードを抜かなかったか？
プレイ中にカードを抜くと、カードを破損することがあります。プレイ中には絶対にカードを抜かないでください。

カードを使用しない設定の『VS4』でプレイしていないか？
画面下にカードアイコンが表示されていない場合は、その『VS4』ではカードを使用できない設定になっています。カードアイコンをご確認ください。

カード アイコン 表示なし	カードを使用できません。
	このアイコンが表示されているときは、1Pでカードを使用可能です。
	このアイコンが表示されているときは、2Pでカードを使用可能です。
	このアイコンが表示されているときは、1Pでカードを使用できません。
	このアイコンが表示されているときは、2Pでカードを使用できません。

1-2：「ディヴィジョン」が下がってしまった

「ディヴィジョン」は条件によっては下がることがあります。
条件詳細についてはご回答できません。条件探しをお楽しみください。

1-3：「プレイヤーステータス」が下がってしまった

「プレイヤーステータス」は、規定試合数の試合内容を総合的に判断しています。
また、特別な「プレイヤーステータス」が付くこともあります。
条件詳細についてはご回答できません。条件探しをお楽しみください。

1-4：カードの残り使用回数が切れたが、同じデータで遊びたい

カードのデータは「カードの更新」によって行えます。
チームセレクト画面で、更新したいカードと未使用のカードを 2枚重ねて挿入してください。自動で更新されます。

1-5：「カード更新」をした後の、古いカードをもう一度使いたい

更新済みのカードは使えません。

1-6：カードに間違ったチーム（国）を記録してしまったので変更したい

一度決定したチーム（国）の変更はできません。

1-7：「監督名」を登録したい

VS.NET入会時に登録した名前が「監督名」です。
「監督名」はVS.NETの「各種設定」メニューで変更することもできます。

1-8：いつならカードを安全に抜いてよいのかわからない

「カードをお取りください。」と表示されてから、抜いてください。
カードアイコン（1Pなら左側、2Pなら右側）が灰色になっていれば、いつでもそのプレイヤー側のカードを抜くことができます。

1-9：監督名を登録したカードを使ってプレイしたのに、『VS4』で監督名が表示されなかった、 または「NO NAME」と表示された

登録したカードでプレイしているか？
複数のカードを持っていると、監督名を登録したカードとは別のカードを間違えて使ってしまう可能性があります。
もう一度確認してください。

ネットワークに接続されていないか、接続が切れている『VS4』でプレイしていないか？
監督名が正しく表示されるには、ネットワークに接続された『VS4』で一度プレイして、データをカードにダウンロードしておく必要があります。
以後は『VS4』のネットワーク接続/非接続にかかわらず、監督名が表示されるようになります。
ネットワークに接続されていないか、接続が切れている『VS4』では、VS.NETで監督名を登録してもそのデータがカードにダウンロードされず、監督名が表示されません。
ネットワークとの接続状態は、ネットワークアイコンで確認できます。2-12をご参照ください。
なお、ネットワークアイコンでは接続状態になっていても、ダウンロード時の接続状況が混雑している場合は通信できず、ダウンロードできないことがあります。

どの『VS4』でも正しく表示されない？
ネットワークに接続されたどの『VS4』でも監督名が正しく表示されない場合、カードが破損したものと思われます。

他の『VS4』では正しく表示された？
他の『VS4』では監督名が表示されたのに、その『VS4』に限って監督名が正しく表示されない場合は、その『VS4』でのカード読み取りに何らかの問題があります。

カードを一番奥まで十分押し込み、正しくセットしてから再プレイしてみてください。

これまでのすべてのケースに該当しない場合、ゲーム機に何らかの機械的障害が発生していることが考えられます。
ゲームセンターの係員にお問い合わせください。

1-10：持っていたはずのアイテムがなくなった？

カードをゲーム途中で抜いていないか？
カードをゲーム途中で抜くとアイテムを失うことがあります。その他、さまざまな不具合の原因にもなりますので、絶対に途中でカードを抜かないようにしてください。カードが壊れる可能性があります。

1-11：VS.NETを退会したらカードは使えなくなる？

利用可能です。
ただし不正コピー防止のため、勝敗数やプレイヤーステータス等以外の一部データはクリアされます。

1-12：削除したカードで引き続きプレイできるか？

一旦登録を削除したカードでも、引き続きプレイできます。

1-13:「VS4」で使用していたカードは「VS4 Ver.2006」で使えるか？

「VS4」で使用していたカードは、カードの残り回数が余っていても「VS4 Ver.2006」で使用することはできません。逆も使用できません。

1-14:「VS4」で使用していたカードデータは「VS4 Ver.2006」に引き継げるか？

カード内のデータ（戦績・アイテム・ゴールド等）は引き継ぐ事はできませんが、ＶＳ４の成績（「銀スクデット数」「獲得カップ数」「購入アイテム金額」「所有ゴールド金額」）に応じてメダルと交換されます。
メダルはＶＳ．ＮＥＴのメダル交換所でアイテム等に交換できます。

2-1：VS.NETはどうやったら見ることができる？

i-mode：i-Menu→メニューリスト→ゲーム→ゲーム1(※)→スポーツ→VS.NET/セガ
※FOMAでは、このメニューは表示されません。

Yahoo!ケータイ：Yahoo!ケータイ→メニューリスト→ケータイゲーム→ゲーム機連動→VS.NET/セガ

EZweb：EZトップメニュー→カテゴリで探す→ゲーム→スポーツ→VS.NET/セガ
※ツーカー端末には非対応です。

PC：https://pc.virtuastriker.net/　※pc版VS.NETを使用するには、携帯電話からVS.NETに加入する必要があります。

2-2：カードの登録方法が分からない

VS.NETの「自チーム情報」で、カードの裏面にある番号（アクセスコード）を入力すると登録できます。ネットワークに接続された『VS4』で「VS4 PLAYER's CARD」を使用して1試合もプレイしていない場合は登録できません。

2-3：登録内容を変更したい

入会時に入力した個人データは、VS.NETの「各種設定」より変更が可能です。

2-4：カードが登録できない

別の端末で登録したカードではないか？
複数の端末に同一のカードを登録することはできません。

同じ国の「VS4 PLAYER's CARD」を既に登録していないか？
同じ国の「VS4 PLAYER's CARD」を既に登録している場合はカードが違っても登録できません。

VS.NETに接続された『VS4』でプレイ済みか？
ネットワークに接続された『VS4』で「VS4 PLAYER's CARD」を使用して1試合もプレイしていない場合は登録できません。

更新済みの「VS4 PLAYER's CARD」を登録していないか？
更新済みの「VS4 PLAYER's CARD」は登録できません。

2-5：VS.NETで削除したカードを再登録したい

最初に登録した端末であれば、削除前のデータを引き続くことができます。

注：ただし、一度、別の端末に登録されたカードを最初の端末に再登録する場合は、一部データがクリアされますので、ご注意ください。

2-6：携帯電話を買い換えたので、データの引継ぎをしたい

■電話番号が変わらない機種変更の場合
自動的にマイメニュー情報・会員情報を引き継ぎます。
電話番号に変更のない機種変更の場合は引き継ぎ作業は必要ありません。自動的に会員情報が引き継がれます。

注：電話番号の変更がない名義変更が発生した場合は、キャリア様の手続き上マイメニュー情報が解約されてしまう場合がありますので、別の端末に引き継ぎを行い名義変更が完了した後、再度引継ぎを行うことをお薦めいたします。

■電話番号が変わる機種変更の場合
会員情報の引継ぎをすることでデータの移行が可能です。

引継ぎの際は、一時的に、引き継ぎ元の端末(A)と引き継ぎ先の端末(B)の両方に加入する必要があります。

誤って端末(B)へ引き継ぐ前に端末(A)を退会された場合、引き継ぎもデータ復旧もできませんのでくれぐれもご注意下さい。
データの引き継ぎが成功したら、端末(A)を解約することで作業完了です。

引き継ぎの際に必要になるものは以下の通りです。

・以前の端末(A)で使用していた「VS4 PLAYER's CARD」に記載されている【アクセスコード】
・以前の端末(A)の【お客様番号】
・(お客様番号が不明の場合は、)端末(A)で設定していた【質問とその答え】

以上の内容を、メモするなどして保管しておくことを強くお薦めいたします。

2-7：『VS4』でやったことがVS.NETに反映されない

ネットワークに接続されていない『VS4』でプレイしていないか？

ネットワークに接続され続された『VS4』でプレイしないと、データはVS.NETに反映されません。
カードに記録されているデータに関しては、次回、ネットワークに接続された『VS4』でプレイした時に反映されます。ただし、「最近の試合」や「選手戦績」等の一部データは反映されません。

※ネットワークとの接続状態は、ネットワークアイコンで確認できます。2-12をご参照ください。なお、ネットワークアイコンでは接続状態になっていても、ダウンロード時の接続状況が混雑している場合は通信できず、ダウンロードできないことがあります。

2-8：VS.NETで何を設定しても『VS4』に反映されない

ネットワークに接続されていない『VS4』でプレイしていないか？
ゲーム機によってはネットワークに接続されていない、または接続が切れていることがあります。
※ネットワークとの接続状態は、ネットワークアイコンで確認できます。2-12をご参照ください。なお、ネットワークアイコンでは接続状態になっていても、ダウンロード時の接続状況が混雑している場合は通信できず、ダウンロードできないことがあります。

2-9：VS.NETにつながらない

VS.NETは毎日午前2時から午前7時までの5時間、メンテナンスの為サービスを休止させて頂いております。上記時間帯以外でVS.NETにつながらない場合、VS.NET以外のサイトには繋がるかどうかご確認ください。VS.NET以外のサイトにも繋がらない場合には、ご利用の端末そのものに障害が発生している可能性があります。VS.NETだけが繋がらない場合はVS.NETが混雑しています。しばらく時間を置いて再度アクセスしてください。

2-10：監督名をチームごとに設定したい

できません。
監督名は1ユーザーに1種類のみ設定できます。

2-11：VS.NETにはカードを何枚登録できる？

最大10枚までカードを登録できます。同じ国のカードは2枚以上、登録することはできませんので、ご注意ください。

2-12：『VS4』がネットワークに接続されているのかどうかを確認したい

ネットワークアイコンで確認できます。

ネットワーク アイコン 表示なし	ネットワークに接続されていません。
	このネットワークアイコンが表示されているときは、ネットワークに接続されています。
	このネットワークアイコンが表示されているときは、ネットワークとの接続が切れています。

2-13：VS.NETを1度退会して、また再登録をした場合以前のデータは残っているか？

カードの登録はできますが、データはすべてリセットされてしまいます。